Esborrar dades.

Si ets un restaurant que ha connectat el WhatsApp

1. Treu l’accés de l’app «Coberlier»

Ho pots fer de dues maneres, i n’hi ha prou amb una:

• A la configuració del teu portafoli empresarial de Meta: Comptes → Comptes de WhatsApp → el teu compte → pestanya Socis, i treu Stokelier Labs (Coberlier).
• Al teu Facebook: Configuració i privacitat → Configuració → Integracions empresarials → Coberlier → Elimina.

Des d’aquell moment, Coberlier ja no pot enviar missatges des del teu número. El número continua funcionant a l’app de WhatsApp Business com sempre.

2. Demana’ns que esborrem les dades

Escriu-nos a hola@coberlier.com des de l’adreça del restaurant que tenim registrada, indicant el nom del restaurant. En un màxim de 30 dies esborrarem els identificadors de la connexió, el testimoni d’accés i el registre dels missatges enviats, i t’ho confirmarem per escrit. Només conservarem el que la llei ens obligui a guardar, com les factures.

Si ets client d’un restaurant

• Per deixar de rebre WhatsApp d’una reserva: fes servir l’enllaç que porta cada missatge, o respon BAIXA o STOP. La reserva es manté igual.
• Per esborrar les dades de les teves reserves: demana-ho al restaurant, que n’és el responsable. Si ho prefereixes, escriu-nos a hola@coberlier.com i farem arribar la petició al restaurant.

Si has connectat un restaurant amb el teu compte de Facebook

Coberlier no demana ni desa el nom, la foto ni cap altra dada del teu perfil de Facebook: l’accés només serveix per obtenir els identificadors del compte de WhatsApp del restaurant. Si treus l’app a Integracions empresarials, tal com s’explica a dalt, l’accés queda eliminat.